Política de Privacidade

A Alpha Builders ("Alpha Builders", "nós" ou "nossa") leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando você utiliza nosso site, produtos e serviços de agentes de IA, automações e desenvolvimento de software.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e cargo, fornecidos ao preencher formulários, agendar demonstrações ou entrar em contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por meio de cookies e tecnologias similares.
• Dados de comunicação: mensagens trocadas via WhatsApp, e-mail, chat ou outros canais de atendimento.
• Dados de uso dos serviços: informações sobre como você interage com nossos produtos, agentes de IA e automações contratados.

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações, agendar demonstrações e prestar atendimento;
• Fornecer, operar e melhorar nossos produtos e serviços;
• Personalizar a sua experiência e desenvolver novas funcionalidades;
• Enviar comunicações sobre serviços, atualizações e conteúdos relevantes;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das nossas plataformas.

Tratamos seus dados pessoais com base nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo: o consentimento do titular, a execução de contrato ou procedimentos preliminares, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória e o legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário, com:

• Provedores de tecnologia: hospedagem, infraestrutura em nuvem, ferramentas de automação (como n8n), provedores de modelos de IA e serviços de comunicação;
• Parceiros de negócio: quando indispensável para a prestação do serviço contratado;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Exigimos que todos os terceiros adotem medidas de segurança adequadas e tratem seus dados apenas conforme nossas instruções.

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, analisar o tráfego e melhorar sua experiência. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele;
• Opor-se a tratamentos realizados com base no legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção de contato.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Recomendamos a leitura regular.

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com nosso encarregado de proteção de dados:

• E-mail: silfrancys92@gmail.com
• WhatsApp: +55 62 98268-3262